Sachbearbeiter Leistungsprüfung in der Krankenversicherung (m/w/d)

Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM

Die LVM ist mehr als eine Versicherungsgesellschaft: Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, für den die Menschen und das Miteinander zählen. Seit über 125 Jahren setzen wir dabei auf die Leitwerte Vertrauen, Verantwortung und Sicherheit – und das mit Erfolg. Nicht ohne Grund gehören wir heute zu den führenden Versicherern Deutschlands.

Bei uns finden Sie nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der Zusammenarbeit und individuelle Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen. Dabei bieten wir vielfältige Aufgaben, Raum für Ideen und eine ausgewogene Work-Life-Balance.

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Sachbearbeiter Leistungsprüfung in der Krankenversicherung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie prüfen die Ansprüche sämtlicher Leistungsarten der Krankenversicherung und sorgen dafür, dass unsere Kund:innen stets fair und schnell versorgt werden.
• Sie stehen im regelmäßigen telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kund:innen, den Mitarbeitenden in den LVM-Agenturen sowie den Leistungserbringer:innen, wie Ärzt:innen
  und Krankenhäusern. Dabei bauen Sie wertvolle Beziehungen auf und sichern einen reibungslosen Informationsfluss.
• Sie entscheiden eigenständig über die Auszahlung oder Ablehnung von Versicherungsleistungen und tragen somit maßgeblich zur Kund:innenzufriedenheit bei.
• Sie unterstützen aktiv bei der Aufnahme und Prüfung von Regressansprüchen und tragen so zur Effizienz unseres Unternehmens bei.
• Gelegentlich unterstützen Sie in Projekten, insbesondere mit Bezug zur Verbesserung unserer bereichsinternen Arbeitsabläufe. Ihr Engagement trägt dazu bei, unsere Prozesse stetig zu optimieren und unsere Arbeit noch effizienter zu gestalten.

Ihre Voraussetzungen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder zur/zum Sozialversicherungsfachangestellte/n. Damit bringen Sie bereits eine solide Grundlage für diese Position mit.
• Idealerweise haben Sie schon Berufserfahrung gesammelt und kennen sich in der Leistungssachbearbeitung aus. Ihr Know-how wird bei uns geschätzt und gefördert.
• Sie verfügen über ein gutes medizinisches Grundverständnis, das Ihnen hilft, Kund:innen kompetent und einfühlsam zu beraten.
• Entscheidungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen zeichnen Sie aus. Diese Kombination macht Sie zu einer geschätzten Ansprechperson für unsere Kund:innen.
• Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Fähigkeit, im Team zu arbeiten, runden Ihr Profil ab. Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen gestalten Sie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Ihre Vorteile

Gehalt: Neben einer tariflich geregelten Vergütung (Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft) und umfangreichen Sozialleistungen (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) bieten wir ebenso einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.

Homeoffice: Sie haben die Wahl aus verschiedenen Homeoffice-Modellen, je nach Stelle und Absprache mit Ihrer Führungskraft. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhalten Sie eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.

Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es Ihnen, Ihre Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ abgefeiert werden.

Weiterbildung: Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Sie mit uns wachsen. Dabei unterstützen wir Sie mit auf Ihre persönlichen Stärken zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl intern als auch extern.

Gesundheit: Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen ist uns sehr wichtig. Daher bieten wir nicht nur Sozialberatung, sondern auch verschiedene Gesundheitsprogramme an, um Sie dabei zu unterstützen, physisch und mental fit zu bleiben.

Onboarding: Wir sorgen für ein strukturiertes Onboarding und eine abteilungsübergreifende Vernetzung im Unternehmen, damit Sie nicht direkt ins kalte Wasser geworfen werden.

Events: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.

Versicherungen: Als Mitarbeiter:in profitieren Sie von attraktiven Rabatten auf unsere Versicherungen und Finanzdienstleistungen.

Sabbatical: Nutzen Sie die Möglichkeit eines Sabbaticals, um sich eine dreimonatige Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.

Betriebsrestaurant: Zur Stärkung haben wir für Sie ein ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventionierten Preisen.


Sie möchten sich ein genaueres Bild von Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz machen? Im Rahmen Ihres Bewerbungsprozesses haben Sie die Möglichkeit, Ihren Arbeitsplatz zu besichtigen.


Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt der LVM Versicherung beitragen.


Mehr zur LVM als Arbeitgeber hören Sie in unserem Podcast „Safe – Der Karrierepodcast der LVM“.


Sollten Sie aufgrund unserer Anforderungs-Beschreibungen noch unsicher sein, ob Sie all das mitbringen: Wenn Sie trotzdem für die beschriebene Aufgabe brennen und das Gefühl haben, an den Themen und Herausforderungen unbedingt mitarbeiten zu wollen, dann bewerben Sie sich bitte erst recht bei uns!